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[글로벌포커스] '포스트 코로나'를 준비하라

매일경제 ┃ 김용준 성균관대 경영대학 학장

입력 2020.03.10

코로나19 바이러스가 전 세계를 위협하고 있다. 지난해 12월 집단 발병 사태가 시작된 코로나19 바이러스는 현재 전 세계적으로 약 10만명, 100여 개국에 창궐하고 있다. 코로나19는 국민 생활, 보건, 사회, 정부 정책에 큰 변화를 가져왔다. 비즈니스 분야에도 구조적 변화가 예상된다. 단기적으로 세계 최대의 소비시장으로 부상한 중국 소비자들의 소비 형태 변화다. 중국 내 온라인 구매의 증가와 물류 운송 시스템의 큰 변화가 예상된다. 장기적인 변화는 미국을 중심으로 한 글로벌 공급망 변화다. 예측할 수 없었던 코로나19로 미국 기업들은 제품 공급에 큰 어려움을 겪고 있다. 글로벌 기업들이 중국과 동남아시아에 집중된 미국의 생산 공장들을 대체할 공급망을 갖추지 못했기 때문이다. 코로나19 이후 변화할 글로벌 비즈니스 환경을 알아보고 한국 기업과 한국 시민이 준비해야 하는 일을 알아보자.

세계 최대 소비시장이자 코로나19의 최대 피해국인 중국은 소비시장에 큰 변화를 맞이했다. 중국 국민들이 감염을 예방하기 위해 실내활동을 하면서 중국인들의 소비 형태와 유통 산업이 크게 변화하고 있다. 첫 번째로 2030세대, 도시 중심으로 이뤄지던 온라인 구매가 전국적으로 보편화됐다. 2003년도 사스 사태 때 큰 성장을 이룬 알리바바의 제2의 성장이 기대된다. 두 번째로 폭발적으로 증가한 온라인 구매 수요에 대응하기 위해 오프라인 유통업체는 어러머(饿了么)와 같은 O2O(Online to Offline) 배송기업과 협력을 강화하고 있다. 배송 방식도 변화 중이다. 배달인력과 접촉을 최소화하기 위해 비대면 상품배송 서비스가 확대되고 있다. 코로나 이후 중국은 빅데이터 수집을 통해 사회적 통제를 강화하고 AI를 이용한 질병통제, 드론을 활용한 비대면 배달, 로봇을 활용한 스마트팩토링 확산에 힘쓸 것이다.

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기사 전문 출처: 
http://mbnmoney.mbn.co.kr/news/view?news_no=MM1003898350